誹謗中傷・風評コメントが書かれやすい、現代のSNSの象徴
Twitterは、世界的に多くの方が利用されているSNSの一つです。
最大の特徴は140文字という制限の中で、老若男女問わず誰でも発信が行えること。
ポジティブな書き込みが当然あれば、反対にネガティブな書き込みがあります。
利用人口が多いため、悪意のあるコメントが拡散されたりすることで、大きな影響力を持ってしまうのも特徴の一つです。
削除に至るまでは複数の手順を踏む必要があり、削除に慣れてない場合はかなりの時間と労力がかかってしまいます。
お問い合わせいただきましたらヒアリングから情報を整理し、迅速に削除に向けて動いていきます。
ツイッター削除は、こんな依頼内容が多いです
・住所などの個人情報が掲載されている
・電話番号や名前など、個人が特定できる情報が載っている
・特定の人物からの嫌がらせ、誹謗中傷を受けている
・削除したいツイートがあるけど、やり方がわからないからお願いしたい
・元従業員が会社の内部情報をツイッターで書いている
・店舗(又は会社)の悪評が書かれている
・ツイッターのツイートを見て契約解除など利益損失につながっている
・悪意のあるコメントを書いた本人を特定して訴えたい…
・ツイッター上の書き込みが子どものいじめにつながっているから対策したい…etc
上記のようなご相談はあくまでも一部です。
弊社なら、それ以外の場合でも幅広く対応することが可能ですのでまずは一度ご相談ください。
ツイート削除ご依頼料金
削除の依頼料金は、成功報酬型となります。
着手金を除き、削除に至らなかった場合、料金はかかりませんので安心してご依頼いただけます。
削除をご希望されるツイートの数や難易度によって着手金や成功報酬が異なりますが、事前にお見積もりをさせていただきます。
| 着手金 ※難易度によって異なりますので一度ご相談ください |
30,000円〜 |
|---|---|
| 成功報酬 ※削除されない場合は必要ありません |
100,000円〜 |
弊社は一貫した自社スタッフによる削除作業ですので、余計な中間マージンなどが発生せずリーズナブルな価格を実現しています。
他社と比べ価格が安いのはそれが理由です。
特定のツイートが削除されるまでの期間について
削除されるまでの期間は、ご依頼いただいてから相談者様のレスポンスなどによっても異なります。
あくまでも平均的な期間として把握していただければと思います。
ツイート内容やツイートを行った本人とアプローチが取れるのかどうかなど、状況によっても異なりますのでまずは一度ご相談ください。
| 削除に至る平均期間 | 2週間〜5週間 |
|---|
削除アプローチは様々な方法があります
悪意のあるツイートや風評被害を被っている記事など、ネット上ではツイッターの管理画面上などから削除する方法などが紹介されていたりしますが、実際はツイートやアカウントの状況などによって、様々なアプローチ方法があります。
弊社ではご相談いただいてから、相談者様のご希望と照らし合わせながら、最善の方法で削除アプローチを行います。
これまでの多くのツイートを削除に至っておりますので、きっとお力になれるかと思います。
該当ツイート(Twitter)削除のご依頼の流れ
ご相談・お問い合わせ
まずはお電話やメール、LINEなどからお問い合わせください。
その際に、該当ツイートのURLなどを専任スタッフにより確認後、即日(※翌日)で、費用やその後の流れなどもご説明させていただきます。
ご契約
ご提示させていただいた「着手金」+「成功報酬」の費用で問題が無ければ、契約書にサインしていただきます。(※オンライン上)
デジタル媒体での契約書になりますので、お越しいただく必要もなくご依頼いただけます。
また、すぐに削除作業へ着手できるというメリットもございます。
削除作業の開始
オンラインでの契約書が確認できましたら、削除作業へと移ります。
弊社はご依頼から削除に至るまで一貫したサービスが特徴です。他社よりも早く迅速な削除作業が特徴です。
Twitterのツイート削除に関するよくあるご質問
どんなツイートでも削除できるんですか？
残念ながらどんなツイートでも可能とは言い切れません。
日本には「表現の自由」がありますので、個人の感想など、表現の仕方によっては削除が困難な場合があります。
削除ができるかできないかは、ご相談いただいた際にすぐお伝えさせていただいておりますので、まずは一度ご相談ください。
ツイートを書かれた本人の親ですが依頼できますか？
はい、ご依頼いただけます。
ご本人様にツイート削除の意思があり、意思疎通ができる状態であれば大丈夫です。
また、未成年者の場合は契約時に親御さんの同意が必要ですので、親御さんからご依頼いただくケースも多々ございます。
とにかく急いでツイートを削除したい！対応していただけますか？
できる限り迅速に対応させていただきますので、まずは一度ご相談いただければと思います。
相談者様と打ち合わせをしながら、最適な方法をご提案させていただきます。
一度の依頼で複数のツイートの削除依頼を出すことはできますか？
はい、可能です。
複数のツイートを削除希望の場合は、該当URLを打ち合わせ時にご提示ください。
メールやLINEなどをご利用いただくとスムーズにご依頼いただけるかと思います。
法人なんですが、ツイート削除に合わせてその後損害賠償も請求したい！対応してもらえますか？
はい、弊社は弁護士との提携もございます。
削除だけでなく損害賠償請求も視野に入れている場合も、できる限りサポートさせていただきます。
かなり昔のツイートで、更新されていないTwitterアカウントのものでも削除できますか？
はい、削除可能です。
ただし前述の通り、どのような内容が書かれているかによって異なります。
お問い合わせいただければ削除可能かどうかお答えできるかと思います。
どのようなツイートなら削除できるんですか？
削除の方法によっても異なりますが、ツイッター社に認められるかどうかがポイントとなってきます。
どれほどの誹謗中傷か、どんな不利益や機会損失を被っているのかなど、見極めながら削除を行っていきます。
WEB上だけの契約は不安、直接会って話がしたい
交通費+出張費が別途必要となりますが対応可能です。
お問い合わせ時にその旨をお伝えいただければと思います。
依頼時には何が必要ですか？
・該当ツイートのURL
・身分証明書(免許証や保険証など)
お問い合わせ時にはこの2点をご用意ください。
その後別途必要な書類があればこちらからアナウンスさせていただきます。
電話のやり取りはしたくないんですが？
はい、可能です。
LINEやメール(※Twitter上のDMなども可)などだけでのやり取りでも削除作業の着手が可能です。
お電話が苦手な方も安心してご依頼いただけます。
書いた本人を特定したい！可能ですか？
はい、提携する弁護士の先生との連携で開示請求を出すことが可能です。
悪質なツイートを行っていたり、ツイートによって利益損失などが生じている場合に有効です。
昨今ではそのような相談も多くなりました。
他社では断られてしまったツイートの削除って依頼できますか？
はい、ご依頼いただけます。
過去には他社で断られてしまったツイートの削除に至る事例もあります。
多角的にアプローチしていくことで削除に至れるかと思います。
Twitterの誹謗中傷・風評ツイートの削除はお気軽にご相談ください
Twitterの特徴の一つが、事実と反する内容であってもそれが広まっていってしまうことです。
悪質なツイートをそのままにしておくと、いつのまにか会社の利益損失につながったり、個人の場合は世間的な評判を下げる結果にもつながります。
まずはお気軽に日本風評被害協会までお問い合わせいただければと思います。